M-Files QMS sayesinde entegre yönetim sisteminiz ile ilgili tüm dokümante edilmiş bilgi ve süreçlere birbiri ile ilişkili şekilde ulaşabilirsiniz. Örneğin, alınan bir müşteri şikâyetinin tüm sürecini takip edebildiğiniz gibi, şikâyetin DDİF'e dönüşüp, dönüşmediğini, dönüştüyse de sonucunun ne olduğu ve kim üzerinde beklediğini aynı ekrandan takip edebilirsiniz. Daha da detaya inerek, ilgili personelin üzerindeki diğer görevleri de aynı ekrandan anında görebilirsiniz.

İşte biz buna 360 derece görünürlük diyoruz.

M-Files QMS ile tüm süreçlerinizi en verimli ve en kolay şekilde yönetebilir ve tüm denetimleri hızlıca geçebilirsiniz.

M-Files QMS sayesinde kalite yönetim sisteminizi daha da geliştirebilir ve denetim sırasında ihtiyacınız olan tüm dokümante edilmiş bilgi ve iş süreçlerinin yönetimini kolay şekilde yapmış olursunuz.

Referans standartlarını ve gerekliliklerini sağlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Tüm Düzeltme, Düzeltici ve İyileştirici faaliyetlerin oluşturulmasından sonuçlanmasına kadar olan tüm süreci M-Files QMS içerisinde yönetebilirsiniz.

Bu sayede, konu ile ilgili tüm personeli anlık olarak görebilir, alınan aksiyonları izlenebilir ve tüm sürecin raporlamasını alabilirsiniz.

Ayrıca, 360 derece görünürlük sayesinde, örneğin risk yönetimi veya şikâyet yönetimi ile olan ilişkiyi aynı ekrandan görebilirsiniz.

İster telefonla isterseniz de e-mail üzerinden gelen tüm şikâyetin/önerinin oluşturulmasından, sonuçlanmasına ve DDİF aksiyonunun alınıp, alınmadığının takip edilmesine kadar olan tüm süreçleri M-FilesQMS sayesinde çok kolay şekilde yönetebilirsiniz.

Raporlamalar sayesinde de kimin üzerinde hangi şikâyet/öneri var, sonuçlanması ne kadar sürmüş, en çok hangi konu ile ilgili şikâyet alınıyor, yıllık alınan şikayet trendi nasıl gibi sorularınıza tüm cevapları bulabilirsiniz.

İç ve Dış tüm denetimlerin oluşturulmasından alınan aksiyonların takip edilmesine kadar ilgili tüm süreçleri M-Files QMS ile yönetebilirsiniz.

Ayrıca, alınacak raporlamalar sayesinde, istediğiniz bilgiyi çok hızlı şekilde ulaşabilirsiniz.

Denetim planlarını takvim üzerinden yapabilir ve hangi denetçi üzerinde hangi denetimler var hızlıca görebilirsiniz.

Tüm envanterlerinizi M-Files QMS içerisine kaydedip, bakım ve kalibrasyon süreçlerini otomize edebilirsiniz.

Ayrıca, tüm garanti dokümanlarını, faturalarını da ilişkili şekilde tutabilirsiniz.

Bakım zamanı geldiği zaman, otomatik hatırlatmalar olacağı gibi, takvim ve ilgili görünümler üzerinden de manuel takibini yapabilirsiniz.

Muayene, Bakım, Kalibrasyon tarihini geçirdik gibi problemlere son verebileceksiniz.

Ekibin tüm eğitim planlamasını M-Files EYS ile yönetebilirsiniz. Kimler hangi eğitime katıldı, kimlerin eksikleri var tüm süreçleri görebilirsiniz.

Eğitim sonrasındaki eğitim materyallerinin M-FilesQMS üzerinden paylaşılmasını sağlayabilirsiniz.

Raporlamalar sayesinde de istediğiniz bilgiye özet olarak anında ulaşabilirsiniz.

Tüm personel bilgilerinizi, özlük bilgileriyle beraber M-Files EYS içerisinde tutabilirsiniz. Personel bilgisi tüm kalite süreçleri ile entegre şekilde çalışmaktadır.

Personel bilgisi üzerinden, personelde bekleyen şikâyetlere, DDİF süreçlerine, katıldığı eğitimlere, üzerindeki zimmetlere kadar tüm bilgiye ilişkili şekilde ulaşabilirsiniz.

Personel ayrıldığı zaman da tek bir tuşla, personeli deaktif duruma alabilirsiniz .

M-Files QMS size, entegre yönetim sistemi ihtiyaçlarınızdan daha fazlasını sunacaktır.

M-Files platformu sayesinde, M-Files'ın sahip olduğu tüm yeteneklere siz de sahip olacaksınız.

Bu sayede, entegre yönetim sistemi süreçleri haricinde ihtiyacınız olan tüm doküman, süreç ve bilgi yönetimini aynı platformdan yapabileceksiniz.

Tüm bunlar için de ayrı lisans ücretleri ödemek zorunda değilsiniz. M-Files QMS size ihtiyacınız olan her türlü özelliği sunacaktır.